院培训中心关于因故退费的规定（正式）

    院培训中心在符合国家《合同法》的同时，即网上预报名和现场正式报名本院培训中心、华元手绘、设计院入职等课程的同时，认同本院的培训协议。

1、网上预报名以及线下各中心的预报名、正式报名的，或者已拿到预报名收据、发票、教材的，均认为是合同有效报名，正式报名时院办缴纳的保险金为正式缴纳（费用参考当地的政府保险费用为准）；

2、预报名金为课程的定金制度，是院办与合作营地高校预定教室与宿舍的提前支付费用，如遇其他突发情况，中心不退回该费用，但可允许适当转让（需由中心教务的允许）；

3、平时班学费在报名后，第一天上半天为等同试听制度，允许半天课程后全额退款，但教材以及课卡费用折算实际费用扣除；

4、寒暑假班、设计院入职课程、方案CD班在报到后，正式上课的前2天因故退课，退还学费的60%，但教材以及课卡费用折算实际费用扣除，营地住宿费因是缴纳给高校住宿的集体费用不再退回（住宿费、保险费单独另计）；超过2天的（不含两天）为费用的50%（住宿费、保险费单独另计）；超过课程一半的（含一半）不再退款，但如遇突发事情原因可以请假，允许把剩余时间推迟在下一期上完（需由中心教务的允许）。

5、对公培训的（含政府机关、事业单位、高校或者公司公派的）学员，因故退学时，必须有委托单位的书面证明，费用只允许退还至单位的对公账户，已开具发票的必须另外计算发票的成本；

6、关于教材费用，请参见每期的分发教材成本和标价（按实际出售的折扣）；

7、关于保险的费用，请参见当地政府保险机构的保险价格以及协议附加成本；

8、其他学员学习期间自身产生的餐饮等其他消费不再此规定中的；

9、无故退费的、恶意报名及制造退费影响的，院办有权在当地法院予以起诉及现场报警处理。

10、寒暑假上课期间连报的课程原则上不予以退费，请学员自行规划好学习时间，可以更改预约一年内未上完的课程。如遇疾病（需提供医院病历）等不可抗因素，可退还未上课程80%的费用，如已经开始上课则不予与退费。

   以上规定是院办根据国家《合同法》、《消费者保障权益》精神编制的规定，请各中心教务工作人员认真执行，努力做好因故退费的学员工作，如遇产生重大分歧，以当地工商局消费者协会调解处理为准，发生其他特殊情况的由我院所在的辖区法院提出上诉。

清建华元(北京)景观建筑设计研究院

华元设计手绘（北京）清华中心

2010.2